Политика возврата товара или денежных средств

Спасибо за покупки в нашем Интернет-магазине.

Если по какой-либо причине Вы не полностью удовлетворены покупкой, мы приглашаем Вас ознакомиться с нашей политикой возврата. Данные условия были созданы с помощью генератора политик возврата TermsFeed с корректировками и дополнениями.

Следующие условия применимы к любым продуктам, которые Вы приобрели у нас.

Толкование и определения

Интерпретация

Слова, буквы которых выделены, имеют определенное значение. Нижеследующие определения имеют одинаковое значение независимо от того, фигурируют ли они в единственном или множественном числе.

Определения

Определения целей настоящей Политики возврата:

Компания (именуемая в настоящем Соглашении как «Компания», «Мы», «Мы» или «Мы») ссылается на Интернет-магазин.
Товар относится к товарам, предлагаемым для продажи или Услуги.
Заказы означают Ваш запрос на покупку товаров у нас.
Сервис ссылается на Сайт.
Сайт относится к Интернет-магазину, доступному по адресу https://torgsam.ru
Вы — имеется в виду физическое лицо, получающее доступ к Сервису или использующее его, или компанию, или другое юридическое лицо, от имени которого такое физическое лицо получает доступ к Сервису или пользуется Сервисом, в зависимости от обстоятельств.

Ваши права на отмену заказа

Вы имеете право отменить Ваш заказ в течение 14 дней без указания причин для этого.

Срок для отмены Заказа составляет 14 дней с даты, когда Вы получили Товар или на которую назначенная Вами третья сторона, не являющаяся перевозчиком, вступает во владение отпущенным ему товаром.

Для того, чтобы воспользоваться Вашим правом на отмену, Вы должны проинформировать нас о Вашем решении посредством четкого заявления. Вы можете сообщить нам о своем решении:

По электронной почте: or251@ya.ru или посетите страницу на нашем сайте для получения дополнительных источников связи с нами: https://torgsam.ru/kontakty/

Мы возместим Вам затраты не позднее 14 дней со дня получения возвращенного Товара. Мы будем использовать те же средства оплаты, что Вы использовали для Заказа, и Вы не понесете никаких сборов за такое возмещение.

Условия для возврата

Для того, чтобы товар имел право на возврат, убедитесь, что:

  • Товары были приобретены за последние 14 дней
  • Товары находятся в оригинальной упаковке

Следующие Товары не могут быть возвращены:

  • Поставка товаров, изготовленных по Вашим спецификациям или четко персонализированных.
  • Поставка Товаров, которые по своему характеру не подходят для возврата, быстро портятся или истек срок годности.
  • Поставка товаров, которые не пригодны для возврата из соображений охраны здоровья или гигиены и были распакованы после их появления.
  • Поставка Товаров, которые после поставки, в соответствии с их характером, неразрывно перемешиваются с другими товарами.

Мы оставляем за собой право отказать в возврате любого товара, который не отвечает вышеуказанным условиям возврата, по нашему собственному усмотрению.

Возврату подлежат только товары по обычной цене. К сожалению, товар на продажу не может быть возвращен. Это исключение не распространяется на Вас, если это не разрешено действующим законодательством.

Товары для возврата

Вы несете ответственность за утрату ценности и риск порчи при возвращении Товаров нам. Вы должны отправить нам Товары по предварительной договоренности. Имеются следующие варианты:

1.Передать курьерской службой на предварительно согласованный адрес пункта приема-выдачи товаров.
2.Отправить почтой по предварительно согласованному адресу.

Мы не можем нести ответственность за Товары, поврежденные или потерянные при возврате. Поэтому мы рекомендуем воспользоваться застрахованной и отслеживаемой почтовой службой. Мы не можем оформить возврат без фактического получения Товара или доказательства получения возвратной поставки.

Подарки

Если Товар был помечен как подарок при покупке, а затем отправлен непосредственно Вам, Вы получите подарочный кредит на сумму Вашего возврата. Как только возвращенный продукт будет получен, подарочный сертификат будет отправлен Вам по почте.

Если Товар не был помечен как подарок при покупке, мы отправим возврат подарка дарителю.

Связываться с нами

Если у вас есть какие-либо вопросы по нашей Политике возврата, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте: or251@ya.ru или посетите эту страницу на нашем сайте: https://torgsam.ru/kontakty/

Top